Agenzia CosmoCom

CosmoCom Online TF

Azienda nel settore dell’accoglienza turistica da oltre 10 anni, gestiamo per i nostri clienti tutta la parte back-office online  con la presenza nelle più importanti piattaforme di prenotazione.

Gestione del back-office

Gestiamo la presenza delle strutture sui social network piu influenti, con la creazione e diffusione di post relativi alla struttura e alle notizie più importanti della città residente.

OnLine Reputation

Dedichiamo particolare attenzione alla OnLine Reputation,  gestendo per conto del nostro cliente (struttura) tutti i feedback ricevuti, si positivi che Complain, e promovendo gli stessi clienti a dare una valutazione alla struttura nei vari portali.

Booking Engine

Gestiamo il sito web e il relativo Booking Engine, il suo channel manager, proponiamo prezzi e servizi con un adeguato  studio del territorio e l’adeguamento sul mercato in base ai principali competitor.

Comunicazione con il cliente

Gestiamo la prenotazione diretta e delle Otas, la comunicazione con il cliente fino al giorno del check-in quando incontrerà il personale della struttura.

Feedback

Successivamente gestiamo il post check-out con la richiesta feedback sulle varie piattaforme e mandiamo dei remind nei giorni dedicati con codice sconto da utilizzare 1 volta.

Gestione del Benvenuto

Proponiamo settimanalmente o mensilmente all’host varie proposte create ad hoc.
Proponiamo e teniamo aggiornato il nostro cliente Host, con le opportunità  nel modo ricettivo per una migliore gestione, vedi super bonus 80%, gestione domotica, realizzazione bagni e camere (il vero biglietto da visita).

Approfondimento sul superbonus alberghi

Decreto Superbonus: gli interventi ammessi, i contributi a fondo perduto, gli incentivi: https://www.professionearchitetto.it/news/notizie/29149/Al-via-il-bonus-80-per-alberghi-il-Dl-attuativo-del-Pnrr-e-in-Gazzetta
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